Vizyon ve Misyonumuz

VİZYON VE MİSYONUMUZ

İnsan nüfusunun gittikçe arttığı, buna paralel olarak yaşam şartlarını değiştiği bir dönemde yaşamaktayız. Çoğalan insan sayısı bireyleri topluma karşı bencilliğe ve “ben merkezli” olmaya yönlendirmekte. İşte bu noktada başlıyor her şey. İnsan hayatı bizler için artık bir şey ifade etmemeye başladığında, bir başkası hayatını kaybedebiliyor.

İnsan nüfusunun gittikçe arttığı, buna paralel olarak yaşam şartlarını değiştiği bir dönemde Ne kolay gelir bize, o “bir başkasının” yaşamdan, yaşamaktan, yaşadıklarından ve yaşamak istediklerinden kopup gitmesi. Ve ne kolaydır ona hayatı tekrar armağan edebilecekken arkamızı dönüp gitmek.

Çalışma arkadaşınız, anneniz, babanız, belki kardeşiniz, belki de çocuğunuz; ölümle hayat arasındaki o ince çizgide beklerken, ona elinizi uzatma şansınız olsa, onu hangi tarafa çekerdiniz? Elbette hayata!

KALİTE'NİN VAROLUŞ AMACI NEDİR?

"Her değer, insana değer" diyoruz ve insanı^{geliştirecek, onu erdemli kılacak olan her eğitim için varız. Uğradığı bir kaza ya da hastalıkta, hayata tutunabilsin diye insanlara en doğru ve güvenli yöntemlerle, elinizi uzatabilmeniz için varız.}

İnsanı evrensel bakış açısıyla tanımlayan ve bu paralelde, insanı her şeyden önce değerler bütünü olarak gören KALİTE A.Ş.; kalite politikasını, insan ve insana hizmet veren sektör bazında, bu değerleri göz önünde bulundurarak oluşturmuştur.

ISO 9001:2000 Kalite Sistemi Şartlarını ve KYS etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini, kurumsal ve taşıdığı sosyal sorumluluk anlamında, amacını yansıtacak en önemli unsur olarak görmektedir.

Kalite hedeflerinin belirlenmesi ve gözden geçirilmesi için oluşturulacak bir çerçevenin, hizmet anlayışını geliştireceğini, beraberinde ise sektöre farklı bir bakış açısı ve dinamizm katacağını düşünmektedir.

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesi ile başlayacak bir yapılanma, müşteri memnuniyetinin artırılması ile verimliliğe dönüşecektir. Söz konusu verimlilik, eğitmenlerin ve çalışanların bilinçlendirilmesini kapsayarak, toplumsal duyarlılık ve bilince dönüşecektir.

Bulunulan bölge ve hizmet verilen sektörde, yasal düzenlemeler dikkate alınarak hizmet görevi yerine getirilir. Yine eğitim ihtiyaçlarının karşılanması için gerekli standartlar, bu durum göz önünde bulundurularak belirlenir

“İnsana değer” anlayışı ile yola çıkan KALİTE A.Ş. insan hayatına verdiği değeri; yaşamın kutsallığını ve varlığına gösterilen saygıyı, onu devam ettirmede sarf edilen gayret ile ölçmektedir.

Bu ilkeleri benimseyerek çalışmalarını yürüten KALİTE, tek bir bireye bile ulaşmanın, onun eğitimine ve kişisel gelişimine destek olmanın, tüm insanlığa fayda sağlayacağını bilmektedir.

Sahip olduğu bu bakış açısıyla;

Türkiye’de ve yurt dışındaki kurum ve /veya bireylere; doğru, etkili ve kaliteli eğitim ile danışmanlık hizmeti sağlamak için gerekli aktiviteleri yerine getirmeyi

·Yapacağı tüm aktivite ve organizasyonlarda ortak kalite bakış açısını benimsetmeyi

·Müşteri odaklı kaliteli hizmet ve mükemmellik anlayışını yansıtacak şekilde, eğitim içerik çalışmaları (üretim) ile başlayan hizmetinin, müşteri eğitim süreci (gerçekleştirme) ve eğitim sonrasına (takip-değerlendirme) kadar organize çalışmayı

·Artı değer getiren tüm aktivitelerde, gelişimi sürekli kılmak ve bu sürekliliği sağlamak için ekip çalışması yürütmeyi, yapılan ekip çalışmaları ile bireysel gelişimi de artırmayı

·KALİTE’de, kalite standartlarını koruyarak, geliştirmeyi kurum politikası ve hizmet ilkeleri olarak belirlemiştir.

Bu ilkeler doğrultusunda, kurum politikasını korumak ve geliştirmek için altı ana faktör esas alınmaktadır:

Müşteri memnuniyeti odaklı, kalite anlayışını benimsemek

Yasal gereklilikler ve yükümlülükleri yerine getirmek

Şirket içinde gelişim ve iyileştirmeyi sürekli kılacak devamlılığı oluşturmak

Belirlenen hedeflerin, bir önceki verilerin analizleri ve sonuçları doğrultusunda hazırlanarak, ulaşılması muhtemel içerikten oluşmasını sağlamak

Dünyaya açılan bir pencere ile gelişmeleri takip ederek, yapımız için faydalı olan teknolojileri bünyemizde uygulamak

Kalite A.Ş politika ve çalışma ilkelerinin oluşturduğu standartlara uygun nitelikte bireylerle çalışmak

KALİTE İLKYARDIM EĞİTİM MERKEZİ

Sağlık Bakanlığı Ruhsatlı İlk Kuruluş